“Hayır Demekte Zorlanıyorum” Diyen Bir Danışana Nasıl Yardım Edebilirsin?

Wlliam Ury, “Pozitif Hayır’ın Gücü” isimli kitabında “Pozitif Hayır demek” ifadesini kullanır. Çünkü “Hayır” demenin negatif bir etki değil, pozitif bir etki oluşturduğunu vurgular. Yapıcı etkinin altını bu kavramla çizer. “Hayır ifadesi, aslında kişinin enerji ve kaynaklarını çok daha iyi kullanabilmesi anlamına gelir” der. Olumlu bir etki yaratarak “Hayır” diyebilmek, gerçek bir önceliğe evet demektir.

Girişimci-iş insanı Steve Jobs, “Odaklanma ‘hayır’ demekle ilgilidir”der. “Önceliğiniz olmayan şeye hayır dediğinizde, daha önemli bir şeye ‘evet’ diyerek dikkatinizi ve enerjinizi özgürleştirirsiniz.

Politikacı Tony Blair, “Liderlik sanatı ‘evet’demek değil, ‘hayır’ demekle ilgilidir. Evet demek çok kolay”der.

Bu durumda Profesyonel bir Koç, hayır demekte zorlanan bir danışana hangi mesajları verebilir, hangi soruları sorabilirsiniz?

Olumlu bir etki yaratarak “Hayır” diyebilmenin 3 adımı vardır:

1.Daha önemli bir ihtiyaca odalandığınızda “Evet” demeniz kolaylaşacaktır: Hangi ihtiyacınız için “Evet” diyorsunuz?

Hayır ifadesini söylemeye en çok nerelerde ihtiyaç duyuyorsunuz? Özel hayat ya da iş hayatı? Bu mesajı niçin vermek istiyorsunuz? “Hayır”a değil, bir ihtiyaca “evet” demeye odaklanın. Siz hangi ihtiyacınızı yerine getirmek için kendinize “Evet” demeyi seçiyorsunuz? Bu ihtiyaçları yazmak (danışana yazdırmak) yerinde olacaktır.

Bir ihtiyacınız olduğunu açıkça ifade edin. Net, şeffaf iletişim kurduğunuzda, “Şu ihtiyacım var ve bu ihtiyacımı oluşturmak üzere bu duruma evet diyorum” ifadesi sizi oldukça rahatlatacaktır.

2.Saygı değeri, niyetinizi ifade etmenize yardımcı olur: İhtiyacınızı desteklemeyenlere saygılı şekilde “Hayır” demek nasıl mümkün olur?

‘Hayır’ ifadesini söylediniz, fakat karşınızdaki kişi bunu tam anlamadı ya da direnç gösteriyor. Sınırlarınızı zorluyor. Net kararınızı yeniden ve açıkça ifade edin. Saygı değerini kullanın; hem kendinize olan öz saygınızı, hem de karşınızdaki kişiye olan saygınızı yansıtarak, ihtiyacınızın ne olduğunu söyleyin. Tepkisel davranmadan yaklaşmak ve ne kadar kararlı olduğunu göstermek, bir süre sonra karşınızdaki insanın da aynı saygıyla yaklaşmasına neden olacaktır.

3.Olumlu bir çözüm arama niyetinizi ifade edin: Küçük hedeflerden büyük hedeflere ‘hayır’ deme egzersizi yapın: İhtiyaçlarınızı gözünüzün önüne getirdiğinizde, bu ihtiyaçlar için nelere evet, nelere hayır diyorsunuz?